پشتیبانی وبسایت جیست شامل ارائه خدمات فنی و کاربران متنوعی از جمله رفع مشکلات فنی، پاسخگویی به سوالات کاربران، مدیریت محتوا و بهروزرسانیهای سایت، اعمال تدابیر امنیتی برای حفاظت از اطلاعات و عملکرد سایت، مانیتورینگ و تجزیه و تحلیل عملکرد سایت، بهروزرسانی و بهینهسازی سایت برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری، مدیریت ارتباط با مشتریان و پشتیبانی چندزبانه بعد از طراحی وب سایت است. با ارائه این خدمات، وبسایت جیست تمرکز خود را برای ارائه تجربه بینظیری به کاربران و حفظ امنیت و عملکرد بهینهی سایت بهطور همیشگی حفظ میکند.
پشتیبانی یک وبسایت شامل چندین جنبه است که مهمترین آنها عبارتند از:
- پشتیبانی فنی: این شامل رفع مشکلات فنی مانند اختلال در سرورها، خطاهای برنامه نویسی، بهروزرسانیهای امنیتی و دیگر مسائل فنی است.
- پشتیبانی کاربران: این شامل ارائه راهنمایی و پاسخ به سوالات کاربران میشود، مانند راهنمایی در استفاده از سایت، حل مشکلات فنی کاربران و ارائه اطلاعاتی درباره محصولات یا خدمات ارائه شده توسط سایت.
- مدیریت محتوا: این شامل بهروزرسانی و مدیریت محتوای سایت است، از جمله افزودن مطالب جدید، تغییرات در طراحی و ساختار سایت، و بهروزرسانی محصولات یا خدمات.
- پشتیبانی امنیتی: این شامل اعمال تدابیر امنیتی برای محافظت از سایت در برابر حملات مخرب مانند حملات دیدهبانی، حملات DDoS و نفوذگران.
- مانیتورینگ و تجزیه و تحلیل: این شامل نظارت بر عملکرد سایت، تجزیه و تحلیل دادهها و آمارهای سایت و ارائه گزارشات مربوط به عملکرد و استفاده از سایت است.
- بهروزرسانی و بهینهسازی: این شامل بهروزرسانی نرمافزارها، فناوریها و محتوای سایت، بهینهسازی برای بهبود عملکرد و سرعت بارگذاری سایت، و بهبود تجربه کاربری است.
- مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): این شامل مدیریت و نگهداری روابط با مشتریان شامل پاسخ به ایمیلها، پیامهای اجتماعی، درخواستهای پشتیبانی و مدیریت تیکتها میشود.
- پشتیبانی چندزبانه: اگر سایت در چند کشور یا بازار فعالیت میکند، پشتیبانی به زبانهای مختلف نیاز است تا کاربران در درک بهتر و بهبود تجربهی خود کمک شود.
همچنین، میتوانید بر اساس نوع و اندازهی وبسایت خود، امکانات دیگری را به پشتیبانی اضافه کنید.
هزینه پشتبانی وب سایت در تبریز:
هزینهی پشتیبانی وبسایت متغیر است و بسته به عوامل مختلفی از جمله اندازه و پیچیدگی وبسایت، نوع خدمات مورد نیاز، تعداد کاربران و ترافیک، نیازهای امنیتی، موقعیت جغرافیایی و انتخاب شرکت یا افرادی که این خدمات را ارائه میدهند، متفاوت است.
بهطور کلی، هزینههای پشتیبانی وبسایت ممکن است شامل هزینههای ماهیانه یا سالانه برای یک بستهی خدمات پشتیبانی، هزینههای مرتبط با تعمیر و نگهداری تجهیزات فنی و نرمافزارها، هزینههای مربوط به امنیت و پشتیبانی از دادهها، و هزینههای مربوط به توسعه و بهروزرسانی محتوا و سیستمهای سایت باشد.
برای دقیقترین برآورد هزینه، بهتر است با ارائهدهندگان خدمات پشتیبانی وبسایت مختلف مشاوره کنید و پس از بررسی نیازهای خود، قیمتهای مختلف را مقایسه کنید.